1800名经验丰富的工程师、1200台装备精良的服务车辆奔赴服务一线,为10000台挖机解决使用过程中存在的问题,对客户设备进行精心维护和保养,使其以最好的状态投入到施工中。三一重机服务万里行活动在全国各地如火如荼地进行着,成为行业内覆盖最广、项目最多、投入最大的服务盛会。如今,服务万里行江苏站率先取得成功,为整个活动的圆满赢得头彩。
首站成功树典范
2010年6月18日晚,伴随着绚丽的灯光、焰火,三一重机园区广场上人声鼎沸,热闹非常,“三一服务,因您而动”八个大字闪烁在舞台上空,分外惹人注目。在数千人的注视下,以“感恩”为主题三一重机服务万里行江苏站巡演晚会正式开幕。
三一重机董事长梁林河(左一)等公司领导出席晚会
三一重机董事长梁林河、总经理戴晴华、营销公司总经理向儒安等公司领导及全国各地的代理商领导皆出席了本次晚会。此外,南京力好、连云港福泰、无锡永佳力等三家代理商还组成了千余人的庞大观众阵容前来观看。
“感恩、感动”是晚会的最主要元素。晚会历时两个半小时,主要分为回顾与颁奖两大环节。三一挖机起步于外资品牌兴盛的夹缝中,历经数载风雨,方砥砺成材,成为如今的民族第一品牌。晚会以VCR短片对此进行了回顾,并着重介绍了重机全新的服务文化——第一品牌。回顾中,重机再次别出心裁地将服务场景、真实案例以小品、访谈的形式搬上舞台,使重机服务文化得以更有血有肉地展现。通过对三一挖机发展的共同回顾,一位来自连云港的客户表示,自己对三一重机又有了更深刻的了解,不仅增强了自己对三一挖机的信心,同时也加强了自己与三一重机合作伙伴般的亲密情感。
颁奖
此外,晚会评选出了江苏区客户奖与工程师奖近40名。奖项涉及设备维护、施工、服务技能、服务业绩等多方面,折射出重机与客户、代理商服务工程师的多重情感纽带。
晚会在热烈欢乐的气氛中结束,并取得圆满成功。本次晚会不仅得到了重机领导的高度重视,筹备中,更是花费了各部门及代理商人士的巨大心血,每一个环节都精心设置。晚会是服务万里行江苏站首站成功的最后一个环节,也是巡检活动的主题升华环节。它的成功将为全国其他地区的万里行巡检活动树立一个完整的典范。
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