服务型制造
　　春季服务关爱用户在路上
　　陕汽集团董事长方红卫表示，面对复杂的国内外市场形势，陕汽集团要推进“服务型制造”商业模式，以“德赢天下 服务领先 品质成就未来”的经营理念，对内树立市场服务意识，对外整合资源建立服务平台，在服务中创新价值，实现企业与用户的共赢。

　　意义深远
　　陕汽贴心服务再树行业新标准
　　《运输经理世界》对重卡行业服务进行统计，陕汽在服务专业程度、服务质量等方面处于行业领先。陕汽市场总监刘科强说：陕汽“贴心服务”处于行业领先地位，“春季服务月”活动只是贴心服务品牌的一种体现，我们对客户的关爱不仅仅是车辆服务，更有精神层面上的，把最优质的服务奉献给最需要的客户。
　　从“大S服务”工程到《中国卡车司机生存现状蓝皮书》；从“中国卡车司机节”到《中国卡车司机之歌》，陕汽在给用户带来惊喜的同时，更树立了重卡行业的服务新标准。据悉，陕汽即将开启“我为陕汽重卡添彩”金点子征集活动，邀请用户参与企业服务升级建设，根据金点子贡献大小，给予丰厚回报。

　　服务领先
　　德赢天下的企业文化感动市场
　　“德赢天下，服务领先，品质成就未来”。陕汽将服务作为核心理念深深扎根于企业文化中，展示了陕汽不断追求品质最优的信心与决心。陕汽联合潍柴、法士特、汉德建设了3900家服务站，1076辆GPS服务车，打造一个优质服务网络体系，使陕汽贴心服务品牌客户满意度居行业第一。
　　2010年陕汽将举办第四届中国卡车司机节、大型用户走访、送清凉、温暖等超值服务活动。同时，陕汽联合国内外顶级研发团队推出的高性价比产品德龙F3000，上市即成为市场追逐焦点。
　　拥有过硬产品质量和强大服务配件保障双重优势，陕汽由产品制造转向服务制造的道路，成为未来整个重卡行业服务品牌发展的方向。