2009年7月30日，中国工程机械商贸网在青岛市隆重举办了“第二届中国工程机械行业CIO高峰论坛”。福建南方路面机械有限公司IT部长凌朝晖先生到会参加研讨。会议期间，中国工程机械商贸网（www.21-sun.com）记者非常荣幸的对凌朝晖部长进行了采访。

南方路机IT部长凌朝晖先生参加“第二届中国工程机械行业CIO高峰论坛”

　　南方路机每年投入近500万元的信息化专项资金，利用最新信息化技术手段，搭建起企业信息管理平台。南方路机基于U9 SOA架构的ERP、技术研发PLM、市场销售CRM、客户服务管理CSM、呼叫中心、A6协同管理信息化等软系统，形成了一个从用户需求的获取到实现的全过程终端到终端的无缝链接。

　　循序渐进，信息化建设与公司发展相辅相成
　　南方路机是从2005年初开始实施ERP项目的，虽然现在国内不少大型工程机械企业都在使用国外品牌的ERP系统，但是U8 ERP系统目前很适用于南方路机的发展现状。南方路机的信息化建设是结合产品和管理、技术循序渐进发展的，同时在公司循序渐进发展的过程中，也及时调整整合多系统统一信息化应用管理平台。
　　凌朝晖说，我们IT的发展和产品发展是相辅相成的。从1992年开始，我们最初做的是稳定土产品，到目前，这个产品涵盖了三个方向。第一个方向就是我们在国内占主要市场的产品——商品混凝土搅拌站，由我们的商混事业部进行总体设计、销售、生产，以及相应的售后服务支撑；第二个是沥青搅拌站，包含了沥青混合料和再生系统两个分支；在干粉砂浆方面，我们参与制定了一个行业标准。从2005年开始我们在这个行业有了很大规模的扩张，现在已经成立了干粉事业部，专注于干粉产品的推广。目前，这三大系列产品构成了南方路机整个产品线的支撑，在国内处于领先水平，在国际上亦位居前列。
　　公司内部管理和技术的发展，与信息化建设是齐头并进的。南方路机的ERP项目主要涵盖了财务管理、供应链管理、人力资源管理、客户关系管理、生产制造管理等多个应用模块，并通过特别设计的数据接口与原有PLM系统实现良好驳接。在实施过程中，南方路机很注重系统的整合，到现在为止，这个整合还在继续当中。新系统需要结合公司的发展现状和发展趋势，以及战略部署来进行深度应用。
　　从2006年开始，南方路机加强了对分公司、驻外机构的信息化管理，主要涵盖一些代理商和供应商。凌朝晖介绍说，代理商方面，我们有CRM和CSM系统为他们提供相应的管理；对于供应商前端，我们用的是U8的供应链模块，把生成的采购订单在系统中及时下达到供应商远程桌面，可以直接确定采购订单。在U8环境中，我们对供应商信息也进行了比较完整的管理。
　　到2007年，南方路机开始注重后市场方向的信息化建设，建立公司4008呼叫中心，同时服务管理系统上线使用，整体上提高了售后服务的管理水平。