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科学管理 服务租赁
分类:市场动态    点击数:1685     更新时间:2007/9/18
2007年,是西北二手工程机械交易市场发展和壮大的一年。无论春夏秋东,我们都毫不松懈,极力服务于客户,不断扩大经营规模,稳步拓展对外市场,集中设备资源参与市场竞争,给以后的发展打下坚实基础。目前,我们的设备租赁和营销、转让业务已经辅射至周边各个省市,初步形成了租赁等业务专业化的独特竞争优势。并不断更新服务理念,建立以客户满意为核心的服务体系,始终坚持站在客户的角度思考,把为客户创造价值的新理念贯穿到服务的每一个环节。对客户的人文关怀更是无微不至。我们还专为远方客户设有客房,环境优雅、舒适,卫生间配套齐全,让客户疲惫的身心在这里得到舒缓,更好的休息。业务人员协助客户做好设备管理、现场调度、安全检查等工作,设备出现故障,要在最短的时间内修复,财务部门要提供最清晰、准确的结算凭证,要把为客户创造价值的理念贯穿到每一个服务环节。
    立足西北,服务西部大开发,市场大力发挥信息作用,寻求行业合作,与全国各地租赁公司建立了业务联系,针对在场设备,我们将提供免费的网上信息发布和电子屏幕信息发布。完善的网络化营销、租赁,使得与本市场合作的会员单位日益俱增。业务联系、业务往来也很紧密。引进来、走出去,降低了设备使用过程中的相关成本,在市场动作中得到良好的反响。我们通过建立局域网实现资源共享,利用各网络企业的地域优势,实现共享及优势互补。因此,公司也为了方便、周全的服务用户,配置了先进的企业管理软件,做好会员整理,数据分析和处理等各项工作,通过信息化管理创新工作、规范流程、节省时间、提高效率。自然的形成科学的内部管理流程,以及周边的市场营销网和优良高效的服务体系,为客户提供细致、周到、满意的服务。
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